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Unter der Usability einer Website versteht man die möglichst einfache, stringente und zielgerichtete Führung der Nutzer durch die Website. Die Zeiten, in denen jedes Unternehmen eine Website mit möglichst vielen aufpoppenden Navigationsmenüs haben wollte, sind definitiv vorbei. (Was nicht bedeutet, dass es sinnvoll sein kann, die Usability hinter der ästhetischen Wirkung einzuordnen. Dies ist aber nur in den wenigsten Fällen sinnvoll.)

Wenn der Nutzer drei Sekunden warten muss, bevor ein Navigationspunkt ausgeklappt ist, dann ist er eher sofort wieder weg als dass er weiter auf der Website bleibt. Die Verbesserung der Usability ist deswegen ein wichtiger Punkt, den viele Unternehmen unterschätzen.

Wer seine Website in Bezug auf die Usability verbessern möchte, der sollte mit Profis arbeiten, die sich täglich mit der Usability von Websites beschäftigen. Eine klare Navigation, kurze Ladezeiten und auf das Wesentliche reduzierte Texte und Graphiken sind die beste Basis, damit sich mögliche Neukunden auf Ihrer Website wohl fühlen, Ihrem Unternehmen vertrauen und am Ende Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt kaufen.

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